Pułapka na świadczenie wspierające. ZUS ostrzega przed kosztownymi „pomocnikami”

Darmowa pomoc w ZUS – bez potrzeby pośredników

Wniosek o świadczenie wspierające można złożyć samodzielnie przez internet za pośrednictwem portalu eZUS lub skorzystać z bezpłatnej pomocy pracowników w placówkach Zakładu albo przez infolinię. Nie ma konieczności korzystania z usług kancelarii czy firm pośredniczących.

Osoba z niepełnosprawnością może również upoważnić do załatwienia formalności zaufaną osobę – na przykład członka rodziny. Taki pełnomocnik także otrzyma wsparcie pracowników ZUS bez żadnych opłat.

Niepokojące sygnały od klientów

Do ZUS docierają informacje o przypadkach, w których pośrednicy oferują pomoc w zamian za bardzo wysokie wynagrodzenie. Przedstawiciele niektórych kancelarii odwiedzają osoby starsze w domach i nakłaniają je do podpisania umów. Niestety, nie zawsze klienci mają możliwość dokładnego zapoznania się z ich treścią.

Zdarza się, że dopiero po czasie dowiadują się o kosztach – sięgających nawet kilku lub kilkunastu tysięcy złotych. Jedna z takich sytuacji dotyczyła seniorki, która podpisała umowę z kancelarią i udzieliła jej pełnomocnictwa. W efekcie pierwsza wypłata świadczenia oraz wyrównanie – w sumie blisko 22 tys. zł – trafiły na konto firmy. Dopiero później środki zostały przekazane klientce po potrąceniu wynagrodzenia kancelarii. To pieniądze, które mogły zostać przeznaczone na leczenie, rehabilitację lub codzienną opiekę.

Pośrednik nie zwiększy szans na świadczenie

Warto wiedzieć, że kancelarie i pośrednicy nie mają żadnego wpływu na przyznanie świadczenia wspierającego. Kluczowym warunkiem jest uzyskanie decyzji o poziomie potrzeby wsparcia wydanej przez Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności.

Aby ubiegać się o świadczenie, trzeba uzyskać co najmniej 70 punktów. Dopiero wtedy można złożyć wniosek w ZUS.

Jak się chronić?

ZUS przypomina, by w przypadku kontaktu z firmą oferującą pomoc:

• dokładnie czytać wszystkie dokumenty przed podpisaniem,
• nie podejmować decyzji pod presją czasu,
• skonsultować się z rodziną lub zaufaną osobą,
• w razie wątpliwości skontaktować się bezpośrednio z ZUS.

Gdzie szukać informacji?

Szczegółowe informacje o świadczeniu wspierającym można uzyskać:

• w placówkach ZUS,
• telefonicznie pod numerem infolinii: 22 560 16 00,
• na stronie internetowej ZUS.

Ostrożność i świadomość przysługujących praw mogą uchronić przed niepotrzebnymi wydatkami i pomóc w pełni skorzystać z dostępnego wsparcia.