Demencja? Ten numer telefonu może zmienić wszystko

Co oferuje infolinia „Helpline”?

• Numer infolinii: 800 201 801
• Godziny działania: od poniedziałku do piątku w godz. 10:00–21:00, w soboty 10:00–16:00.
• Możliwość uzyskania: informacji o dostępnych formach wsparcia (np. miejsca dziennej opieki, domy opieki, usługi opiekuna), wsparcia psychologicznego, porady prawnej lub terapeuty zajęciowego.
• Pomoc jest dostępna dla: chorych (zarówno we wczesnym, jak i zaawansowanym etapie choroby), ich rodzin i opiekunów (formalnych i nieformalnych), a także dla pracowników placówek opiekuńczych.

Dlaczego to tak ważne?

Choroby otępienne, takie jak choroba Alzheimera, to przewlekłe, postępujące schorzenia mózgu. Z czasem prowadzą do utraty zdolności poznawczych - pamięci, mowy, orientacji - a w efekcie do znacznej niesamodzielności chorego.

Dla wielu rodzin diagnoza to początek trudnej drogi - pełnej stresu, zmęczenia, niepewności, konieczności podejmowania decyzji o opiece i przyszłości bliskiej osoby. W tej sytuacji bardzo cenna jest możliwość uzyskania rzetelnej informacji, wsparcia psychicznego, a także wskazania dostępnych form opieki i pomocy.

Nowa infolinia „Helpline” oznacza, że osoby dotknięte demencją - i ich opiekunowie - nie muszą pozostawać same z problemem. Mogą liczyć na rozmowę, porady, wskazówki i wsparcie.

Dla kogo i kiedy warto zadzwonić?

• Jeśli zauważyłeś u siebie lub bliskiej osoby pierwsze objawy zaburzeń pamięci, dekoncentracji, dezorientacji albo inne zmiany sugerujące początek choroby - warto zadzwonić i zapytać, jakie są możliwości diagnostyki i wsparcia.
• Jeśli opiekujesz się osobą z rozpoznaną demencją - infolinia pomoże znaleźć placówki wsparcia, doradzi w sprawach formalnych, opieki dziennej, rehabilitacji, opiekuna.
• Jeśli pracujesz w placówce opieki lub jesteś formalnym opiekunem - infolinia może być źródłem informacji o dostępnych formach wsparcia, prawach pacjenta, możliwościach współpracy z instytucjami.

Wsparcie – także dla opiekunów

Oprócz chorego często cierpią opiekunowie: czują się przeciążeni, zdezorientowani, nie wiedzą, gdzie szukać pomocy. „Helpline” daje im szansę na zrozumienie sytuacji, poznanie dostępnych opcji, a także otrzymanie wsparcia psychologicznego lub porady prawnej.

Zachęcamy: jeśli podejrzewasz demencję u siebie lub bliskiej osoby — nie czekaj. Warto zadzwonić na infolinię 800 201 801. Nawet jedna rozmowa może przynieść ulgę, wskazówki i otworzyć drogę do wsparcia.