Wróć 
Monika Krzepina 
Oszuści wykorzystują niewiedzę i zaufanie Oszuści wykorzystują niewiedzę i zaufanie
Do ZUS coraz częściej zgłaszają się osoby, które miały kontakt z firmami pośredniczącymi oferującymi „pomoc” przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Przedstawiciele takich firm telefonują, a czasem odwiedzają osoby z niepełnosprawnościami w ich domach. Szczególnie narażone są osoby starsze, które nie zawsze dokładnie analizują podpisywane dokumenty.
Problem pojawia się później – gdy okazuje się, że za pomoc trzeba zapłacić bardzo wysoką kwotę.
– Przypominamy, że wnioski do ZUS o świadczenie wspierające składane są tylko elektronicznie, a nasi pracownicy bezpłatnie pomagają klientom w załatwieniu wszystkich formalności – podkreśla Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim.
Prowizje sięgające kilkunastu tysięcy złotych
ZUS opisuje przypadki osób, które podpisały umowy z firmami oferującymi pomoc przy świadczeniu wspierającym, nie zdając sobie sprawy z wysokości opłat.
Jedna z kobiet zgłosiła się do ZUS po tym, jak jej matka zawarła umowę z kancelarią. Wynagrodzenie dla firmy zostało określone jako sześciokrotność otrzymywanego świadczenia wspierającego. W praktyce oznaczało to konieczność zapłaty nawet kilkunastu tysięcy złotych.
Bywały również sytuacje, w których firmy przejmowały wypłatę świadczenia. Jeden z klientów ZUS w Wodzisławiu Śląskim nie otrzymywał należnych mu pieniędzy. Okazało się, że wypłaty oraz zaległa kwota za 2025 rok trafiały na konto firmy działającej jako jego pełnomocnik. Dopiero po zmianie numeru rachunku i wycofaniu pełnomocnictwa świadczenie ponownie zaczęło wpływać bezpośrednio do niego.
Zanim podpiszesz dokument, dokładnie go przeczytaj
Na Śląsku odnotowano więcej podobnych przypadków. Niektóre osoby musiały zapłacić około 10 tys. zł, inne nawet 22 tys. zł. W umowach pojawiały się także zapisy o konieczności przekazania kilku miesięcznych świadczeń albo określonego procentu wypłaty przez cały rok.
ZUS apeluje, aby nie podpisywać dokumentów pod presją i zawsze dokładnie sprawdzać:
- kto oferuje pomoc i w jakim celu,
- jakie opłaty przewiduje umowa,
- czy udzielane jest pełnomocnictwo do odbioru świadczenia,
- na jakie konto będą trafiały wypłaty.
W razie wątpliwości warto skontaktować się bezpośrednio z ZUS.
Jak złożyć wniosek o świadczenie wspierające?
Świadczenie wspierające jest obsługiwane przez ZUS, a wniosek można złożyć wyłącznie elektronicznie. Można to zrobić:
- przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS,
- przez portal Emp@tia,
- przez bankowość elektroniczną – jeśli bank udostępnia taką możliwość.
Osoby, które potrzebują pomocy przy złożeniu wniosku, mogą skorzystać z bezpłatnego wsparcia pracowników ZUS. Nie ma potrzeby korzystania z prywatnych pośredników i płacenia za czynności, które można wykonać bezpłatnie.
ZUS: nie płać za coś, co jest bezpłatne
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że żadna firma ani osoba prywatna nie jest potrzebna do uzyskania świadczenia wspierającego. Warto zachować szczególną ostrożność wobec ofert składanych telefonicznie lub podczas wizyt domowych.
Dla wielu osób świadczenie wspierające jest ważnym źródłem pomocy finansowej. Dlatego tak istotne jest, aby cała przyznana kwota trafiała do osoby uprawnionej, a nie do pośrednika pobierającego wysoką prowizję.
