header short                       porady1
Porady dnia
aktualnosci2
Aktualności
zdrowie2
Zdrowie Seniora
 pasje1
Pasje Seniora

Kwiaty na Walentynki przez internet 5 porad, o których należy pamiętać!

Bukiet kwiatow

W Walentynki niemal każdy kupuje swojej drugiej połówce prezent, aby wyrazić swoje uczucia i przypomnieć jak bardzo ją kocha. Tego dnia bardzo popularne są kwiaty. Coraz częściej korzystamy z wygodnej opcji zamawiania ich przez internet. Ale co zrobić w sytuacji, kiedy z przesyłką wystąpią pewne problemy?

Trusted Shops, firma oferująca gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych, przygotowała krótki poradnik jak bezpiecznie zamawiać kwiaty w sieci.

1/ Co zrobić, jeśli kwiaty nie są już świeże? Kto pokrywa koszty ponownej dostawy i zwrotu?

W sytuacji, gdy kwiaty, które do nas dotarły nie są świeże, należy złożyć reklamacje i poinformować sprzedawcę co z naszym zamówieniem jest nie tak. Sprzedawca musi wówczas wymienić bukiet na nowy i świeży lub zwrócić nam pieniądze. W przypadku reklamacji – koszty wymiany lub ewentualnego zwrotu pokrywa zawsze sprzedawca. Przed dokonaniem zamówienia warto sprawdzić w regulaminie, czy w przypadku reklamacji sklep wymaga odesłania nieświeżych kwiatów. Ma to o tyle duże znaczenie, że kiedy kurier pojawi się z nowym, świeżym bukietem, przy okazji może poprosić o zwrot zareklamowanego towaru. Chodzi o weryfikację czy kwiaty rzeczywiście są zwiędłe. Tak samo jest w przypadku zamawiania żywności online, gdy klient twierdzi, że otrzymal nieświeże produkty.

2/ Jak długo kwiaty powinny pozostać świeże?

Kwiaty cięte pozostawione w wazonie, często są świeże zaledwie tylko przez kilka dni. Wszystko zależy od odmiany i konkretnego rodzaju kwiatów. Jednak jeśli zaczną więdnąć już pierwszego dnia po dostawie, to można i powinno się złożyć reklamację.

3/ Czy można zwrócić bukiet, jeśli nie spełnia naszych oczekiwań?

Nie, ponieważ to byłoby odstąpienie od umowy. A to prawo nie ma zastosowania w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu. W przeciwieństwie np. do odzieży, kwiaty nie mogą być odsprzedawane przez sprzedawcę po ich zwróceniu. Sytuacja wygląda inaczej, gdy kupujemy kwiaty w doniczce, których żywotność jest zdecydowanie dłuższa niż w przypadku kwiatów ciętych. Można wtedy odstąpić od umowy w terminie 14 dni i zwrócić kwiaty.

4/ A co jeśli florysta nie ma już róż i zastąpi je np. goździkami?

Przede wszystkim sprzedawca powinien uzgodnić z nami taką zamianę. Jeśli tego nie zrobił, a my jesteśmy niezadowoleni z zamiany, możemy złożyć reklamację. Sprzedawca powinien wówczas jak najszybciej dostarczyć produkt zgodny z złożonym zamówieniem, czyli bukiet z różami. Jeśli nie będzie to możliwe, sprzedawca musi nam zwrócić pieniędze.

5/ Co zrobić, gdy bukiet zostanie dostarczony zbyt późno?

Jeśli data dostawy jest ustalona z góry, na przykład na 14 lutego, czyli Walentynki, to kwiaciarnia musi dostarczyć kwiaty w tym terminie. Jeżeli jest to zamówienie na ostatnią chwilę, to taka ekspresowa przesyłka wiąże się zazwyczaj z dodatkową opłatą. Jeżeli w uzgodnionym terminie np. w dniu Walentynek, kwiaty nie dotrą, a kurier zjawi się dzień czy dwa później, to nie mamy obowiązku przyjmować takiej spóźnionej dostawy. Kwiaty były bowiem zamawiane na specjalną okoliczność, a dostawa po terminie utraci już dla nas sens. Jeżeli dokonaliśmy przedpłaty możemy wówczas domagać się zwrotu pieniądzy.

Warto również pamiętać, aby korzystać tylko z wiarygodnych i sprawdzonych dostawców kwiatów. Jeśli chcemy uniknąć przykrych niespodzianek, przed zakupem należy sprawdzić niezależne opinie i certyfikaty, którymi sklep może się pochwalić.

O firmie Trusted Shops

Trusted Shops to europejska firma oferująca kompleksowe rozwiązania budujące zaufanie do zakupów w sieci. Od momentu założenia firmy w 1999 w Kolonii certyfikaty Trusted Shops uzyskało ponad 20 000 sklepów internetowych. Audyt ekspercki, któremu poddawani są sprzedawcy internetowi, uwzględnia szczegółowe kryteria, takie jak wypłacalność, przejrzystość cen, obsługa klienta oraz ochrona danych. Do sklepów certyfikowanych przez Trusted Shops należą takie znane firmy jak 5.10.15, Meble Abra, EuroFlorist, Neo24.pl, Cyfrowe.pl i wiele innych. Dzięki połączeniu audytu eksperckiego, ochrony kupującego oraz systemu opinii, Trusted Shops oferuje kompleksowy pakiet usług budujących poczucie bezpieczeństwa wśród konsumentów.

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież

Zdrowie Seniora

  • Nasze zęby jesienią

    Choć wydaje się, że pory roku nie mają bezpośredniego wpływu na stan naszego zdrowia, w rzeczywistości jest inaczej! Szczególnie jesień i zima są niebezpieczne dla zębów. 
    Sezonowe obniżenie nastroju, które następuje podczas jesieni i zimy, związane jest ze spadkiem poziomu serotoniny w organizmie. Pogarsza się nasze samopoczucie, mamy mniej energii i jesteśmy bardziej ospali – w konsekwencji mamy większą ochotę na przykład na słodycze, które szkodzą zębom.
    Jesienne i zimowe dni to czas, który w powszechnej opinii nie sprzyja aktywnościom na świeżym powietrzu. Niskie temperatury nie zachęcają do wychodzenia z domu, przez co część osób w ogóle rezygnuje z ruchu. Więcej…  
  • Jak leczyć zęby bez bólu?

    Roma Markiewicz PiotrowskaZapytaj stomatologa: Jak leczyć zęby bez bólu? Poznaj nowoczesne możliwości komfortowego oraz bezbolesnego leczenia zębów i pozbądź się raz na zawsze strachu przed dentystą.

    Zdrowe i zadbane zęby to pragnienie wielu osób. Niestety strach przed bólem, który od najmłodszych lat nieodłącznie kojarzy się z wizytą u stomatologa często uniemożliwia realizację tego marzenia. Warto jednak wiedzieć, że istnieją nowe rozwiązania, które sprawiają, że zabiegi dentystyczne nie muszą już być okupione strachem i cierpieniem.

    Więcej…  
  • Cukrzyca - codzienne życie

    Dorota ZozulinskaCukrzyca to pierwsza niezakaźna choroba, którą Światowa Organizacja Zdrowia uznała za epidemię XXI wieku. W Polsce obecnie cierpi na nią ok. 3 mln Polaków, ale liczba chorych stale rośnie, co ma związek m.in. ze starzeniem się społeczeństwa.
    Pomimo rosnącej skali problemu, polscy pacjenci wciąż nie mają dostępu do najlepszych opcji terapeutycznych, które są standardem opieki diabetologicznej na świecie.

    Cukrzyca jest chorobą metaboliczną, która charakteryzuje się hiperglikemią, czyli wysokim stężeniem glukozy we krwi.

    Więcej…  
  • Cukrzyca cichy wróg

    Pracujesz na siedząco, odpoczywasz w bezruchu, jesz zbyt dużo i nieregularnie, nie unikasz niezdrowych potraw, słodyczy? Lekarze z Centrów Medycznych Medyceusz w Łodzi przestrzegają: to prosta droga do cukrzycy, choroby, która jest trudna do rozpoznania i zwykle przez wiele lat rozwija się bezobjawowo. Nie dokucza, nie boli, ale po cichu niszczy organizm.

    Cukrzycę typu 2 nazywa się epidemią XXI wieku – to jedna z najgroźniejszych i najczęstszych chorób cywilizacyjnych. W Polsce cierpi na nią około 3 mln osób, na świecie ponad 400 mln.

    Więcej…  
  • Ogólnopolski Dzień Seniora 14 listopada 2018

    Aktywność fizyczna najlepszym lekiem na problemy zdrowotne w każdym wieku. W 2050 roku w Polsce liczba osób w wieku 65+ wzrośnie do blisko 12 milionów. Choć długość życia rośnie, nie podnosi się jego jakość, a jedną z przyczyn jest brak aktywności fizycznej wśród seniorów. Bezruch obniża ich sprawność fizyczną oraz zwiększa prawdopodobieństwo wystąpienia poważnych chorób sercowo-naczyniowych, które są najczęstszą przyczyną zgonów w Polsce.  

    W zdrowym ciele zdrowy ruch

    Więcej…  
  • Cukrzyca cicha epidemia

    Anna SliwinskaAnna Śliwińska:

    „Największym problemem w walce z cichą epidemią cukrzycy jest… cisza”

    Nawet kilkaset tysięcy osób w Polce nie wie, że choruje na cukrzycę. Gros z 3 milionów pacjentów, którzy mają postawioną diagnozę, nie leczy się zgodnie z zaleceniami. Wielkim wyzwaniem pozostaje dostęp do optymalnej terapii i opieki, zwłaszcza osób z cukrzycą typu 2 oraz tych, które nie przekroczyły 75. roku życia i nie mogą liczyć na choćby część darmowych leków.

    Więcej…  
  • Marokański zabieg Hammam

    Do wykonania marokańskiego zabiegu pielęgnacyjnego Hammam, który odnawia nie tylko ciało, ale i umysł, niezbędne jest czarne mydło (oczyszcza), glinka (odżywia), jak i olej arganowy (nawilża). Dzięki żelowi pod prysznic, który zawiera te 3 składniki, możemy skorzystać z zalet zabiegu, we własnej łazience.

    Na czym polega zabieg Hammam?

    Słowo „Hammam” oznacza publiczną łaźnię, która pełni w Maroku ważną rolę. Mieszkańcy tego kraju, od wieków, poddają się w niej zabiegowi pielęgnacyjnemu, który odnawia nie tylko ciało, ale i umysł. Polega na oczyszczeniu, złuszczeniu, odżywieniu i nawilżeniu skóry.

    Do jego wykonania potrzebne jest:

    Czarne mydło (oczyszczenie).

    Oryginalne mydło Savon Noir wytwarzane jest w Maroko, tradycyjnymi metodami, z czarnych oliwek i oleju oliwnego. 

    Więcej…  

Pasje Seniora

CZATeria

seniorzy gotowe fb

Nowości

Wyszukiwanie